"فايننشيال تايمز": "جوجل" تدرس فرض رسوم على البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي

تدرس شركة "جوجل" فرض رسوم على الميزات الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي، فيما قد يكون أكبر تغيير على الإطلاق في أعمال البحث الخاصة بها، وفقا لصحيفة "فايننشيال تايمز".

سيكون التجديد المقترح لمحرك بحث "البقرة النقدية" الخاص بها هو المرة الأولى التي تضع فيها الشركة أيًا من منتجاتها الأساسية خلف نظام حظر الاشتراك غير المدفوع، ويظهر أنها لا تزال تتصارع مع التكنولوجيا التي تهدد أعمالها الإعلانية، بعد عام ونصف العام تقريبًا من الظهور الأول لـ"شات جي بي تي".

وتبحث "جوجل" في خيارات تشمل إضافة بعض ميزات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى خدمات الاشتراك المميزة، والتي توفر بالفعل الوصول إلى مساعد "جيمينى أيه أي" الجديد، وفقًا لثلاثة أشخاص على دراية بخططها.

وقال أحد الأشخاص لـ"فايننشيال تايمز"، إن المهندسين يقومون بتطوير التكنولوجيا اللازمة لنشر الخدمة، لكن المديرين التنفيذيين لم يتخذوا بعد قرارًا نهائيًا بشأن إطلاقها أو موعد إطلاقها.

وسيظل محرك البحث التقليدي لجوجل مجانيا، في حين ستستمر الإعلانات في الظهور بجانب نتائج البحث حتى بالنسبة للمشتركين، لكن فرض الرسوم يمثل المرة الأولى التي تجعل فيها "جوجل" -التي قدمت لسنوات عديدة خدمات استهلاكية مجانية ممولة بالكامل من خلال الإعلانات- الناس يدفعون مقابل تحسينات لمنتج البحث الأساسي الخاص بها.

وأعلنت شركة جوجل عن إيرادات بلغت 175 مليار دولار من البحث والإعلانات ذات الصلة في العام الماضي، أي أكثر من نصف إجمالي مبيعاتها، ما يشكل معضلة للشركة حول كيفية احتضان أحدث ابتكارات الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على أكبر محرك للأرباح لديها.

منذ نوفمبر 2022، عندما أطلقت "أوبينيه" (شات جي بي تي)، كانت "جوجل" تسعى جاهدة للرد على التهديد التنافسي الذي يشكله برنامج الدردشة الآلي الشهير، حيث يمكن لـ(شات جي بي تي) تقديم إجابات سريعة وكاملة للعديد من الأسئلة، ما يهدد بجعل قائمة روابط محرك البحث التقليدي زائدة على الحاجة، والإعلانات المربحة التي تظهر بجانبها.

وبدأت "جوجل" في اختبار خدمة بحث تجريبية تعمل بالذكاء الاصطناعي في مايو من العام الماضي، حيث قدمت إجابات أكثر تفصيلاً على الاستفسارات مع الاستمرار أيضًا في تقديم روابط للمستخدمين لمزيد من المعلومات والإعلانات، ومع ذلك، فقد كانت بطيئة في إضافة أي من الميزات مما تسميه "تجربة البحث المولدة" إلى محرك البحث الرئيسي الخاص بها.

وتعتبر هذه الأنواع من نتائج البحث، والتي تتضمن "لقطة مدعومة بالذكاء الاصطناعي"، أكثر تكلفة بالنسبة لـ"جوجل" لتقديمها من استجاباتها التقليدية لأن الذكاء الاصطناعي التوليدي يستهلك الكثير من موارد الحوسبة، وقد عرضت الوصول إلى SGE لعدد قليل فقط من المستخدمين، بمن في ذلك بعض المشتركين في حزمة "جوجل وان" الخاصة بها والتي تقدم مزايا مثل التخزين السحابي الإضافي مقابل رسوم شهرية.

أطلقت شركة مايكروسوفت، التي لديها شراكة موسعة مع "أوبينيه"، بحثًا محسّنًا مدعومًا بـ(جي بي تي) وروبوت دردشة، يسمى الآن "كوبايلوت"، في محرك بحث "بينج" الخاص بها منذ أكثر من عام، ومع ذلك، فإن ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة لم تفعل الكثير لتعزيز حصة "بينج" في السوق، والتي تتخلف كثيرًا عن "جوجل".

وحذر بعض المحللين من أن الأعمال الإعلانية لـ"جوجل" قد تعاني إذا قدم محرك البحث الخاص بها إجابات أكثر اكتمالاً تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والتي لم تعد تتطلب من المستخدمين النقر للوصول إلى مواقع المعلنين على الويب.

ويخشى العديد من الناشرين عبر الإنترنت الذين يعتمدون على "جوجل" في حركة المرور عبر الإنترنت من أن يزور عدد أقل من المستخدمين مواقعهم إذا كان بحث "جوجل" المدعوم بالذكاء الاصطناعي يستخرج المعلومات من صفحات الويب الخاصة بهم ويقدمها للمستخدمين مباشرة.

وأضافت "جوجل" هذا العام مستوى متميزًا جديدًا إلى خدمة اشتراك المستهلك "جوجل وان" للمستخدمين الذين أرادوا استخدام برنامج "جيميني شات بوت"  الأكثر تقدمًا، كما أضافت "جيميني" إلى "وورك سبيس"، وهي مجموعة تطبيقات الإنتاجية عبر الإنترنت مثل "جيميل"  و"دوسيس".

ومن غير الواضح كيف ستسعى الشركة بالضبط إلى دمج البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي في هذه الخدمات المدفوعة، والتي تقدم مستويات تسعير مختلفة، أو متى سيكون عرض البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي جاهزًا للإطلاق، ولا يزال بإمكان "جوجل" أن تقرر إطلاق عناصر معينة من خدمتها التجريبية المدعومة بالذكاء الاصطناعي في محرك البحث الرئيسي المجاني الخاص بها بمرور الوقت، وفقًا لأشخاص مطلعين على تفكيرها.

وقالت "جوجل"، إن الشركة "لا تعمل أو تفكر" في تجربة بحث خالية من الإعلانات، لكنها "ستواصل بناء قدرات وخدمات متميزة جديدة لتعزيز عروض الاشتراك لدينا عبر جوجل".

وأضافت: "على مدى سنوات، قمنا بإعادة اختراع البحث لمساعدة الأشخاص في الوصول إلى المعلومات بالطريقة الأكثر طبيعية بالنسبة لهم، ومن خلال تجارب الذكاء الاصطناعي المبتكرة في البحث، قدمنا بالفعل مليارات من طلبات البحث، ونشهد نموًا إيجابيًا في طلبات البحث في جميع أسواقنا الرئيسية.. نحن مستمرون في تحسين المنتج بسرعة لتلبية احتياجات المستخدمين الجدد.. ليس لدينا أي شيء لنعلنه الآن".